1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de alojamiento y turismo residencial ofrecidos por Villanurhal, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el servicio.

2. Descripción del Servicio

Villanurhal opera como una plataforma que facilita la reserva y gestión de alojamientos en entornos naturales y tranquilos, promoviendo el descanso y la conexión con la naturaleza.

El servicio consiste en:

• Publicación de información sobre propiedades disponibles para estancias temporales.
• Procesamiento de solicitudes de reserva entre huéspedes y propietarios.
• Facilitar la comunicación y el pago por los servicios de alojamiento contratados.

Villanurhal actúa como intermediario y no es propietaria de los inmuebles listados.

3. Derechos y Obligaciones de las Partes

3.1 Obligaciones del Usuario (Huésped)

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro y reserva.
• Utilizar el alojamiento de forma responsable, respetando las normas de la propiedad y el entorno natural.
• Abonar el importe total de la reserva según las condiciones y plazos establecidos.
• Dejar la propiedad en el estado en que fue recibida, reportando cualquier daño ocurrido durante su estancia.

3.2 Obligaciones de Villanurhal

Villanurhal se compromete a:

• Proporcionar una plataforma funcional para la gestión de reservas.
• Actuar de buena fe como intermediario entre las partes.
• Procesar los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. Limitación de Responsabilidad

Villanurhal no se hace responsable de:

• Discrepancias entre la descripción del alojamiento y su estado real, siendo responsabilidad última del propietario anunciante.
• Daños, pérdidas o perjuicios derivados directamente del uso del alojamiento, incluyendo accidentes, robos o problemas con instalaciones.
• Interrupciones del servicio debido a causas de fuerza mayor (ej. cortes de energía, desastres naturales).
• Decisiones tomadas por los usuarios basadas en la información disponible en la plataforma.

La responsabilidad máxima de Villanurhal, en cualquier caso, estará limitada al importe total pagado por el usuario por el servicio en cuestión.

5. Política de Pagos, Modificaciones y Cancelaciones

Los precios, políticas de pago, modificaciones y cancelaciones se detallan específicamente en cada anuncio de alojamiento. Es responsabilidad del usuario revisar y aceptar estas condiciones antes de confirmar una reserva.

Las condiciones de reembolso, en caso de aplicarse, serán las establecidas por el propietario del alojamiento y comunicadas claramente durante el proceso de reserva.

6. Propiedad Intelectual y Contenido

Todo el contenido de la plataforma (textos, gráficos, logotipos, imágenes) es propiedad de Villanurhal o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

Los usuarios garantizan que cualquier contenido que publiquen (como comentarios o fotos) no infringe derechos de terceros.

7. Modificación de los Términos y Terminación

Villanurhal se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario, sin previo aviso, por incumplimiento de estos términos o por cualquier conducta que consideremos perjudicial para la plataforma o para otros usuarios.

8. Contacto para Cuestiones Legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos de uso, puede contactarnos en:

Villanurhal
Paseo Valeria, 100, 3º B
Teléfono: +34 901 91 4008
Email: info@villanurhal.com

Para disputas relacionadas con reservas específicas, consulte primero los canales de resolución proporcionados en la plataforma.